Sobre Nós

Conheça a história, o propósito e a visão do ÓticaPro.

SOBRE NÓS — OTICAPRO

QUEM SOMOS

O ÓticaPro é a primeira plataforma de inteligência comercial com inteligência artificial criada exclusivamente para o varejo óptico brasileiro. Desenvolvido pela Fluxium LTDA, o ÓticaPro nasceu de uma constatação simples: as óticas brasileiras têm clientes, têm dados e têm oportunidades — mas não têm as ferramentas certas para transformar isso em vendas.

Enquanto sistemas de gestão tradicionais cuidam do estoque, do caixa e da nota fiscal, ninguém cuida do que realmente importa: vender mais e reter melhor. É exatamente isso que o ÓticaPro faz.

NOSSO PROPÓSITO

Existimos para que nenhuma ótica perca mais uma venda por falta de atendimento, falta de dados ou falta de inteligência comercial.

O varejo óptico brasileiro movimenta R$ 28 bilhões por ano e conta com mais de 71 mil pontos de venda. Mesmo assim, a maioria das óticas ainda opera no escuro — sem saber quantos clientes estão com a receita vencida, quantos orçamentos foram perdidos ou quanto dinheiro está sendo deixado na mesa todo mês.

O ÓticaPro foi criado para mudar isso. Para colocar nas mãos de cada dono de ótica, gestor de rede e franqueado a mesma inteligência comercial que antes só estava disponível para grandes redes e operações bilionárias.

O QUE FAZEMOS

O ÓticaPro é uma plataforma SaaS que integra 4 pilares essenciais em uma única solução:

IA Vendedora Consultiva

Uma inteligência artificial treinada especificamente para o mercado óptico. Não é um chatbot genérico — é uma vendedora que entende de lentes multifocais, tratamentos anti-reflexo, armações de acetato e sabe conduzir o cliente até o fechamento. Opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente no WhatsApp, por texto, áudio, imagem e vídeo.

CRM Especializado para Óticas

Funis de venda pré-configurados para o ciclo óptico. Pipeline visual. Histórico completo de todas as interações no WhatsApp. Segmentação inteligente de clientes. Feito para quem vende óculos, não para quem vende software.

3 Agentes Autônomos de Recuperação de Receita

Três módulos de IA especializados que trabalham em paralelo, 24 horas por dia:

  • Agente de Reativação de Base — Identifica clientes inativos, pontua por potencial de compra e dispara abordagens personalizadas para trazê-los de volta.
  • Agente de Carrinho Abandonado — Recupera orçamentos que o cliente não fechou, utilizando mensagens e áudios persuasivos via WhatsApp.
  • Agente de Recuperação de Dívidas — Negocia diplomaticamente com clientes inadimplentes, respeitando horários e limites configuráveis.

Business Intelligence com 9 Dimensões

Um BI que não apenas mostra gráficos, mas diz o que fazer. Análise de sentimentos, relatórios diários de leads, diagnóstico completo do negócio e o JARVIS — um assistente estratégico que analisa todos os dados e entrega recomendações claras e acionáveis.

PARA QUEM É O OTICAPRO

O ÓticaPro foi projetado para atender toda a cadeia do varejo óptico brasileiro, independentemente do porte ou modelo de operação:

Lojas Individuais

Óticas independentes que querem profissionalizar o atendimento digital, recuperar vendas perdidas e tomar decisões baseadas em dados — sem precisar de uma equipe de TI ou de marketing.

Multilojas

Grupos com 2 a 5 unidades que precisam de visão unificada da operação, padronização de atendimento e inteligência para comparar a performance entre lojas.

Redes de Franquia

Franqueadores que precisam de controle centralizado, BI estratégico com visão de todas as unidades, ranking de performance, alertas inteligentes e identificação automática de melhores práticas replicáveis para toda a rede.

Redes de Lojas Próprias

Redes com unidades próprias que buscam padronização de atendimento, gestão centralizada de campanhas e dados consolidados para decisões estratégicas de expansão.

Multifranqueados

Operadores que administram múltiplas franquias (da mesma ou de diferentes bandeiras) e precisam de um painel consolidado para acompanhar, comparar e otimizar a performance de cada unidade de forma independente.

NOSSO DIFERENCIAL

Especialização Total no Varejo Óptico

Não somos uma plataforma genérica adaptada para óticas. Cada funcionalidade, cada algoritmo, cada fluxo de atendimento foi construído do zero pensando exclusivamente no mercado óptico. A IA sabe a diferença entre uma lente CR-39 e uma policarbonato. O CRM entende o ciclo de recompra de 18-24 meses. O BI analisa métricas que só existem no varejo óptico.

Inteligência Comercial, Não Gestão Operacional

O ÓticaPro não é um ERP. Não cuida de estoque, caixa ou nota fiscal. Ele complementa o sistema de gestão que a ótica já usa — SSótica, TOTVS, Bling ou qualquer outro. O ÓticaPro se conecta ao ERP existente e adiciona a camada de inteligência que falta: vendas, marketing, dados estratégicos e automação comercial.

Dados Estratégicos e Marketing Orientado por IA

Somos especialistas em transformar dados em decisões e decisões em vendas. Cada interação, cada atendimento, cada campanha gera inteligência que retroalimenta o sistema. O ÓticaPro não apenas automatiza — ele aprende, otimiza e recomenda. Marketing não é disparar mensagens em massa; é enviar a mensagem certa, para o cliente certo, na hora certa. É isso que fazemos.

API Oficial do WhatsApp Business

Operamos exclusivamente pela API oficial da Meta para o WhatsApp Business. Isso significa zero risco de bloqueio ou perda do número da ótica. Segurança, estabilidade e conformidade total com as políticas da plataforma.

A FLUXIUM

O ÓticaPro é um produto da Fluxium LTDA, empresa de tecnologia sediada em São Paulo, especializada no desenvolvimento de soluções de inteligência artificial aplicada ao varejo.

A Fluxium foi fundada com a convicção de que inteligência artificial não precisa ser complexa para ser poderosa. Que tecnologia de ponta pode — e deve — ser acessível para negócios de todos os portes. E que o verdadeiro valor da IA não está na tecnologia em si, mas nos resultados concretos que ela entrega.

Com o ÓticaPro, a Fluxium inaugura sua atuação no setor óptico brasileiro — um mercado de R$ 28 bilhões que ainda opera com ferramentas do passado. Nossa missão é clara: transformar dados em vendas.

VISÃO, MISSÃO E VALORES

Visão

Tornar-se a maior e mais confiável plataforma de inteligência artificial para o setor óptico no Brasil e na América Latina, ajudando milhares de óticas a vender mais, com menos esforço.

Missão

Digitalizar e escalar o atendimento ao cliente no setor óptico, transformando a experiência de compra e gestão comercial por meio de inteligência artificial aplicada e resultados tangíveis.

Valores

Foco em Resultado
Tudo que fazemos é para aumentar o faturamento e a performance da ótica. Não vendemos tecnologia — vendemos resultados.

Inovação com Simplicidade
Tecnologia de ponta com usabilidade simples e direta. Se o dono da ótica não consegue usar, não serve.

Humanização Automatizada
A IA aprende com cada interação e responde de forma empática e consultiva. Automação não é sinônimo de frieza.

Compromisso com o Cliente
Crescemos junto com nossos parceiros. A satisfação do cliente é prioridade absoluta.

Ética e Transparência
Padrões rigorosos de segurança, proteção de dados e conformidade com a LGPD. Dados dos clientes são sagrados.

SEGURANÇA E CONFORMIDADE

  • API Oficial do WhatsApp Business — Sem risco de bloqueio do número
  • Criptografia SSL em todas as comunicações
  • Conformidade total com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
  • Registro na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
  • Acordo de Processamento de Dados (DPA) disponível para todas as empresas usuárias
  • Política de Privacidade e Termos de Uso detalhados e acessíveis

CONTATO

| Canal | Informação |
|-------|-----------|
| Site do Produto | www.otica.pro |
| Site Institucional | www.fluxium.pro |
| E-mail | contato@fluxium.pro |
| WhatsApp | (11) 97196-3841 |
| Empresa | Fluxium LTDA |
| CNPJ | 60.123.373/0001-81 |
| Localização | São Paulo, SP |

Documento atualizado em Fevereiro de 2026.
ÓticaPro — Transforme Dados em Vendas.
Um produto Fluxium LTDA.